Häufige Fragen
Warum sehen Kollegen andere Seiten oder Apps?
Navigation und Aktionen hängen von Identität, Bereich, Rechten, Zuweisung und Verfügbarkeit ab. Prüfe Standort und Umgebung und lass danach den wirksamen Zugriff prüfen. Siehe Berechtigungen.
Ich habe die Einladung angenommen, kann aber nicht arbeiten. Was tun?
Folge dem Anmeldehinweis nach Annahme, nutze die eingeladene E-Mail und wähle einen zugewiesenen Bereich. Eine Einladung kann begrenzte Rechte geben. Lass Mitgliedschaft und Zuweisungen prüfen, statt eine andere Organisation zu erstellen.
Wie ändere ich Sprache und sichere mein Konto?
Nutze Sprachauswahl und Profil. Regionale Standorteinstellungen sind separat. Passwort, MFA, Wiederherstellungscodes und Sitzungen erklärt Kontosicherheit.
Reicht Speichern für die Verfügbarkeit einer Definition?
Nein. Prüfe Zwischenstand, Entwurf, Veröffentlichung, Zuweisung und Ausführungsstatus. Veröffentlichung und Ablaufaktivierung haben unterschiedliche Lebenszyklen. Siehe Veröffentlichung und Automatisierungen.
Warum verlangt Konnie eine Genehmigung?
Einige Aktionen brauchen Prüfung von Auftrag, Bereich und Wirkung. Genehmigung und erfolgreiche Ausführung sind getrennt. Aktivmodus ersetzt keine Rechte oder erforderlichen Prüfungen. Siehe Governance.
Bricht das Beenden von Live Konnies Arbeit ab?
Es beendet die Audiositzung. Angenommene Aktionen und Hintergrundarbeit können weiterlaufen. Prüfe deren Status separat. Siehe Sprache und Live.
Kann Konnie ein gescanntes PDF lesen?
Das hängt vom Verarbeitungsweg und Anbieter ab. Die E-Mail-Textextraktion hat keine OCR. Prüfe Quellenabdeckung, Kürzungen und Warnungen. Siehe Dateien und Medien und E-Mail.
Warum erscheint ein Auftrag nicht im Shopfloor?
Prüfe Bereich, Zuweisung, Veröffentlichung/Freigabe, Status, Arbeitsplatz und Filter. Erstellung, Planung, Freigabe und Ausführung sind getrennt. Siehe Auftragslebenszyklus.
Plant der Fabrikkalender Aufträge?
Er definiert Arbeitszeit und Ausnahmen als Grundlage für die Planung. Eine Kalenderänderung plant oder verschiebt nicht automatisch Aufträge. Prüfe Kalender und Planungsergebnis.
Kann ich nach einem Zeitablauf erneut absenden?
Prüfe zuerst das Ergebnis. Die Aufgabe könnte gelungen sein. Gleiche Datensatz oder Beleg vor wiederholter Meldung, Buchung, E-Mail oder Druck ab. Siehe Support.
Sind alle Katalog-Connectoren sofort nutzbar?
Nein. Eine Karte kann Platzhalter, eigener Vertrag oder unkonfigurierte Verbindung sein. Kuratierte Verbindungen brauchen Zugangsdaten, Worker, Test und Veröffentlichung. Siehe Integrationen.
Bietet Edge unbegrenzten Offline-Betrieb?
Nein. Cache kann veraltet sein; Puffer haben Alters-, Wiederholungs- und Speichergrenzen. Lokale Annahme und Cloud-Anwendung sind getrennt. Siehe Edge.
Wo stehen Aufbewahrung, Hosting und rechtliche Bedingungen?
Nutze Betriebsvereinbarung und Datenschutz, Bedingungen, Unterauftragsverarbeiter/AVV sowie Sicherheit. Eine Funktionseinstellung beweist keine Betriebszusage.
Wo melde ich Probleme?
Nutze Support im Produkt oder Administrator/Implementierungskontakt. Gib Aufgabe, Bereich, Zeit, Kennung und bereinigte Nachweise an. Siehe Fehlerbehebung und Support.